Unser Anspruch ist es, im Rahmen der gewählten Bearbeitungsart stets das Optimale aus Ihren Texten herauszuholen. Wir garantieren Ihnen hohe sprachliche Qualität und Rechtschreibsicherheit – und dies auf eine für Sie möglichst bequeme und nachvollziehbare Art und Weise. Ebenfalls möchten wir Ihnen einen aufmerksamen und schnellen Service in allen Aspekten Ihres Bestellvorgangs bieten.
Im Sinne eines transparenten, verlässlichen Services entwickeln wir auch unsere internen Qualitäts- und Bearbeitungsstandards kontinuierlich weiter, damit Ihre Texte bei jedem Einzelnen unseres Lektorenteams gleichermaßen gut aufgehoben sind.
Vielleicht stellen Sie ab und zu fest, dass eine Textstelle bei nacheinander erfolgten Korrekturläufen durch zwei verschiedene Lektoren unterschiedlich korrigiert oder kommentiert wurde. Sie wundern sich natürlich und sind verunsichert: Wer hat nun recht? Ist eine(r) der beiden weniger kompetent? Das ist eigentlich selten der Fall, in der Regel liegt der Grund in der Materie selbst.
Hier wünschen wir uns, dass Sie folgende Tatsache bedenken: Texte zu verbessern und Geschriebenes zu beurteilen ist keine Mathematikaufgabe, kein kleines Einmaleins mit klarem Rechenweg, an dessen Ende bei jedem dasselbe Ergebnis zu erwarten ist. Ebenso wenig sind Lektoren Computer, die nach diesem Prinzip funktionieren. So kann es durchaus vorkommen, dass ein Lektor, etwa in Stil- oder Interpunktionsfragen, ein wenig anders urteilt als sein Kollege; dass einer großzügiger, ein anderer – natürlich stets im Rahmen der aktuellen amtlichen Regeln und auf Grundlage der Duden-Empfehlungen – strenger korrigiert.
Seit der Rechtschreibreform verzeichnet der Dudenverlag auch zunehmend „Kann-Lösungen“ in seinen Regelwerken – das macht die Sache nicht gerade einfacher. Und persönliche Vorlieben für sprachliche Nuancen sowie individuelle Praxiserfahrungen lassen sich beim Lektorieren und Korrekturlesen nicht hundertprozentig gleichschalten.
Dennoch streben wir hierbei für Sie natürlich eine größtmögliche Einheitlichkeit und eine gemeinsame Linie an. Wenn Sie doch einmal unsicher sein sollten, was es mit einer Änderung oder Korrektur auf sich hat, fragen Sie doch einfach kurz per Nachrichtenfunktion in Ihrem Punkt & Komma-Account nach – so fällt die Zuordnung der Frage zum entsprechenden Text ganz leicht und wir können schnell reagieren.