Sollten Sie begründeten Anlass zur Beanstandung haben, bekommen Sie Ihr Geld zurück – ohne Wenn und Aber.
Mit Punkt & Komma gehen Sie auf Nummer sicher, denn wir stehen für Qualität und 100 % Zufriedenheit. Sollten Sie dennoch einmal mit Ihrer Auftragsbearbeitung nicht zufrieden sein, nennen Sie uns bitte in einem kurzen Schreiben Ihre Gründe und Ihre Auftragsnummer – Sie erhalten umgehend eine Gutschrift.
Für eine gute Zusammenarbeit wünschen wir uns an dieser Stelle Verständnis für den Umstand, dass es sich bei geisteswissenschaftlichen Disziplinen wie dem Lektorat nicht um Naturwissenschaften mit ehernen Gesetzen handelt, ein Lektorat keine Texterleistung ist – und unsere Lektoren keine Computer sind.
