Wo bleibt mein Auftrag?

Sie haben uns mit einem Korrektorat oder Lektorat betraut – und hören nichts mehr von uns? Dafür gibt es in der Regel nur eine Erklärung: Sie haben sich mit einer fehlerhaften E-Mail-Adresse registriert, sich also vertippt oder vielleicht in der Domain vertan (z. B. ".de" statt ".com"), und auch keine Anschrift angegeben, anhand derer wir anderweitig mit Ihnen Kontakt aufnehmen könnten.

Möglicherweise verfügen Sie auch über einen besonders peniblen neuen Virenscanner, der ihm unbekannte Absender gleich in den Spam-Ordner verschiebt. 

So bekommen Sie natürlich weder eine Auftragsbestätigung noch Ihre Texte bearbeitet zurück, auch können wir Sie in keiner Weise darüber informieren. Wenn Sie also nach einer Bestellung nichts mehr von uns hören sollten, prüfen Sie bitte in Ihrem Kunden-Account Ihre Daten auf Richtigkeit; dort können Sie Ihre Angaben auch selbst korrigieren. 

Lesen Sie zur Sicherheit auch Ihre Nachrichten zum aktuellen Auftrag in Ihrem Kundenkonto durch ("Bestellungen und Nachrichten") oder schauen Sie einfach mal im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programms nach. 

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